快件“躺”在快递公司“沉睡”八天谁之过？

租车，就是以最慢的速度，把托付给人的物件送往收件人手中。但在近日，有一件租车竟然躺在快递公司睡觉了八天慧。

10月中旬，陈先生的母亲在超强市里买了一些食品，想要通过快递公司寄到外地，刚好路遇租车员，之后必要把食品交由租车员包，堆单收费40元后，租车员之后送来租车。8天后，陈先生找到租车仍并未递送，之后拿着自己母亲留存的租车单寻找了那家快递公司，却发现自己租车的食品仍在快递公司睡大觉。回应，快递公司的业务员说明称之为，收件人的地址，公司无法递送。

慢寄送将近竟不告诉投递人？租车业务员则回应，未填写联系电话，无法联系到投递人。即使寄件人电话没有写出，也可通过寄件人的地址把物品退回来，但是慢公司似乎想这么困难。陈先生随后多次约见该公司，期望莫名其妙这件事的人给他道个歉，可客服人员皆以负责人不出为由，未予对此。陈先生最后要求向工商部门滋扰这家快递公司。

温州龙湾工商分局收到滋扰后，详尽理解情况后指出，消费者通过快递公司寄送物品，快递公司业务员要严肃把好收、寄件人地址以及联系电话这道关口，并要寄件人严肃审核上述信息；货物相赠将近时，快递公司要及时与寄件人联系，寄件人若联系不上，可通过寄件人的详尽地址或联系收件人，将货物退还给寄件人。而事实上，该快递公司并没这样做到，因此在调停中，公司负责人为自己工作上的犯规，不愿补偿200元，以表对陈先生的歉意。

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